Consultoria · Desenvolupament · IA

Els seus projectes de programari, de l'arquitectura a la posada en producció.

Prop de 20 anys d'experiència en consultores informàtiques i en una empresa industrial. Desenvolupem les seves aplicacions, auditem la seva arquitectura i l'ajudem a posar la IA al servei dels seus equips.

La IA, ja en producció

No només demostracions: eines que els equips fan servir cada dia.

  • LLM
  • Microsoft Teams
  • Suport

Assistent de suport a Microsoft Teams

Un assistent conversacional integrat a Teams respon les preguntes dels usuaris a partir de la documentació interna i crea automàticament un tiquet a l'eina de seguiment quan cal la intervenció d'una persona.

Els usuaris obtenen una resposta immediata a les preguntes habituals, i l'equip de suport es concentra en les incidències reals, amb tiquets ja classificats.

  • LLM
  • CRM
  • Transcripció

Resum de trucades en temps real

Un model de llenguatge analitza la transcripció de la trucada a mesura que avança la conversa i proposa un resum directament al CRM.

Menys introducció de dades per als agents, i informes homogenis, disponibles tan bon punt acaba la trucada.

  • IA
  • Automatització

Classificació automàtica dels correus electrònics

Una eina d'IA llegeix cada correu entrant, n'identifica el tipus i el dirigeix a l'equip adequat.

Sol·licituds ateses més ràpidament, i menys temps dedicat a classificar.

Referències

Confien en nosaltres

  • Groupe Atlantic

La nostra trajectòria

  • Renault
  • Sopra Steria
  • CGI

Un duo tècnic i de negoci

Dos perfils complementaris, per entendre els seus processos i construir les eines adequades.

J

Jérémie

Arquitecte, cap de projecte tècnic, desenvolupador

Arquitectura, desenvolupament i direcció de projectes. Prop de 20 anys entre l'enginyeria, les consultores informàtiques i la direcció tècnica de projectes digitals, de núvol i d'IA.

A

Audrey

Product Owner, analista de negoci

Product Owner i anàlisi de negoci. 15 anys dirigint i optimitzant operacions: finances, compres, RH, seguiment de la producció.

Un projecte, una auditoria, una pregunta sobre la IA? Reservi 30 min.

Una primera conversa sense compromís, per entendre la seva necessitat i veure si li podem ser útils.